Vad är Multikanal från Logiq?

Både som företag och konsument förväntar du dig möjligheten att kunna ta emot fakturor och andra handelsdokument i den kanal du vill ha dem i. Därför har företag ett behov av att kunna nå sina kunder i alla kanaler.

Med Logiqs Multkanal som fakturadistribution kan du som avsändare skicka filerna på det sätt som passar dig. Logiq ser till att mottagarna får dokument på det sätt som passar dem.

Företag vill ofta nås via Peppol eller NEA. Konsumenter på andra sidan vill ofta nås via e-faktura i internetbanken, Kivra eller Swish. Andra vill fortfarande få fakturor i posten eller som bilagor till e-post. Med Multikanal får företagen möjlighet att skicka som de vill och att kunna följa upp i kundportalen, efter att kunden har fått dokumenten.

Hur fungerar Multikanal?

Du som avsändare skickar filerna till Logiq i önskat format. Med Multikanal konverterar Logiq till rätt filformat och skickar sedan filerna till den kanal som passar dig och mottagaren bäst.

Med Logiq Accesspunkt-tjänsten har vi tillgång till centrala register som ständigt kontrollerar om mottagaren (företag) kan nås via Peppol. Logiq är också deltagande i NEA, så du når dom mottagare som är registrerade där.

Konsumenter nås bäst genom e-faktura, Kivra eller Swish – och Logiq stödjer alla dessa kanaler för effektiv fakturadistribution B2C.

Logiq Smartmail är tjänsten som tar hänsyn till att inte alla ständigt läser sin e-post eller att e-postadresser kan vara felaktiga. Här skickas fakturan först som en länk via e-post som leder kunden till fakturan- säkert och enkelt. Om den inte öppnas efter ett avtalat antal dagar skickas det till en av våra utskriftsoperatörer och skickas per post. Allt är dokumenterat och lättillgängligt via kundportalen.

I andra fall är Central fakturaprint den föredragna tjänsten.

E-post med bifogad PDF är fortfarande en använd kanal. Detta är för mottagarna som kräver att få en faktura i PDF via e-post pga. automatiskt mottagande av fakturor.

Jag vill veta mer om Multikanal!

Vill du veta mer om hur Logiq kan hjälpa dig att nå fler mottagare?
Kontakta oss nedan.